1)商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に破損部分のお写真と、状況の詳細をメールにてお知らせください。すぐに手続きについてご連絡いたします。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合には商品代金を返金させていただきます。代替品配送料のお客様負担はございません。※使用後の商品につきましては補償の対象とはなりません。必ず商品到着後にご確認をお願いいたします。
2)商品に間違いがあった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。
3)お客様都合による返品について
本品はオーダーメイド商品につき、お客様のご都合による返品は承っておりません。ご理解の程宜しくお願いいたします。